LOGÍSTICA INVERSA
DEVOLUCIONES GESTIONADAS, VALOR RECUPERADO
Las devoluciones y retornos de productos son una parte inevitable del ciclo comercial, pero su gestión no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Nuestro servicio de Logística Inversa está diseñado para transformar este desafío en una ventaja operativa, permitiéndole manejar los productos retornados de manera eficiente, organizada y rentable.
Recibimos, evaluamos y gestionamos productos retornados a través de procesos ágiles y trazables, brindándole una visibilidad completa y la capacidad de recuperar valor de su inventario. Desde la devolución de un cliente hasta la gestión de inventario obsoleto o defectuoso, nos encargamos de que cada retorno sea un proceso optimizado, minimizando pérdidas y maximizando su sostenibilidad operativa.
VENTAJAS DE NUESTRO SERVICIO DE
LOGÍSTICA INVERSA
Eficiencia Operativa: Procesos optimizados para una rápida recepción, clasificación y disposición de los productos retornados.
Visibilidad y Trazabilidad: Monitoreo completo del estado de cada artículo, desde su origen hasta su destino final (re-almacenamiento, reparación, reciclaje).
Recuperación de Valor: Identificamos oportunidades para reintroducir productos al mercado, reparar, reciclar o desechar de manera responsable, minimizando pérdidas.
Mejora de la Experiencia del Cliente: Un proceso de devolución sencillo y rápido que refuerza la confianza de sus clientes.
Reducción de Costos: Eliminamos la complejidad y los gastos asociados con la gestión interna de retornos.
NUESTRO PROCESO DE LOGÍSTICA INVERSA
RECEPCIÓN Y CLASIFICACIÓN
Gestionamos la recepción y descarga de los productos devueltos en nuestras instalaciones. Realizamos una clasificación inicial minuciosa basada en el motivo del retorno, el estado del producto y su destino potencial (reventa, reparación, desecho), garantizando un manejo adecuado desde el primer momento.
EVALUACIÓN Y DISPOSICIÓN
Cada artículo retornado pasa por una evaluación detallada para determinar su condición real y el mejor camino a seguir. Proponemos y ejecutamos la disposición inteligente, que puede incluir: re-almacenamiento para venta, reacondicionamiento, reparación, envío a proveedores, reciclaje o desecho ecológico.
REINTEGRACIÓN Y REPORTE FINAL
Nos encargamos de la reintegración de los productos aptos a su inventario disponible para la venta, o de su envío a los destinos de reparación/reciclaje. Finalmente, le proporcionamos reportes detallados y trazables sobre el volumen, el estado y el destino de cada retorno, brindándole datos valiosos para la toma de decisiones y la optimización continua de sus procesos.